よくある質問

PetClosetはApp Storeで配信中です。このサイトの「App Storeからダウンロード」ボタンから製品ページを開けます。アプリは無料でダウンロードでき、一部の機能にはアプリ内課金があります。

iOS 18.6以降を搭載したiPhoneに対応しています。詳しい互換性はApp Store製品ページでご確認ください。

はい。コーデだけでなく、表情、横姿、後ろ姿、日々の成長など、その子らしい思い出を残せます。

はい。複数登録し、記録やシールをその子ごとに整理できます。

くるっとやシールの表示・同期・再試行に必要なデータはPetClosetのサーバーへ保存します。無料・有料にかかわらず作成日だけを理由に自動削除せず、利用者が作品またはアカウントを削除するまで保管します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

写真の背景を整えるため、端末内の画像処理またはPetClosetが管理するサーバー上の機械学習モデルを利用します。利用者の写真・動画を第三者が提供する生成AIサービスへ送信したり、AIモデルの学習に利用したりすることはありません。サーバーで背景透過する際の一時ファイルは、処理終了後に削除します。

App Storeの購入画面に、購入時点の価格、期間、内容が表示されます。Webサイトには変動する価格を固定表示しません。

アプリの「プランと購入」から「購入を復元」をお試しください。解決しない場合はお問い合わせください。

はい。アプリの「プロフィール」→「アカウントとデータ」から削除できます。削除すると、未使用の買い切り回数は利用できなくなり、App Storeの「購入を復元」では戻せません。継続課金の商品を利用している場合、アカウントやアプリを削除しただけでは解約されないため、Apple IDのサブスクリプション管理から解約してください。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

特定商取引法上の表示事項は、申込みの意思決定に先立って遅滞なく個別開示します。お問い合わせフォームで「特商法上の表示事項の開示請求」を選択してください。